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Customer Q&A

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    • Q:
    • Cuánto demora el envío a usa ?

      Cuanto demora a una Persona un día

      ByJose

    • Nov 19, 2024
    • A:
    • Estimado,
      Gracias por tu mensaje.
      Necesitamos de 1 a 5 días para procesar tu pedido, y luego tarda entre 3 y 7 días en llegar a tu puerta después del envío.
      ¿Podrías enviarnos la foto del tablero de tu auto a nuestro correo electrónico: [email protected]?
      ¿Podrías decirnos el modelo y año de tu auto?
      Entonces podremos ayudarte a verificar si esta unidad puede adaptarse a tu auto o no. Esperamos que puedas cooperar con nosotros.
      Esperamos tener noticias tuyas pronto.
      ¡Gracias y saludos cordiales!

      By Seicane

    • Dec 4, 2024
    • Q:
    • Cuesta tan caro el envío

      Cuesta casi 80 dólares el envío

      ByJose

    • Nov 19, 2024
    • A:
    • Estimado,
      gracias por tu mensaje.
      Como sabes, la unidad es demasiado pesada y se transporta a larga distancia, por lo que el costo de envío es un poco alto.
      Espero que puedas entender.
      ¿Podrías enviarnos una foto del tablero de tu auto a nuestro correo electrónico: [email protected]?
      ¿Podrías decirnos el modelo y el año de tu auto?
      Entonces podremos ayudarte a verificar si esta unidad se adapta a tu auto o no. Esperamos que puedas cooperar con nosotros.
      Esperamos tener noticias tuyas pronto.
      ¡Gracias y saludos cordiales!

      By Seicane

    • Dec 4, 2024
    • Q:
    • El envío cuesta 78 dólares ?

      El envío cuesta demasiado

      ByJose

    • Nov 19, 2024
    • A:
    • Estimado,
      Gracias por tu mensaje.
      Agrega esta unidad al carrito y luego elige el país al que deseas enviarla. Nuestro sistema calculará automáticamente los gastos de envío.
      ¿Podrías enviarnos una foto del tablero de tu auto a nuestro correo electrónico: [email protected]?
      ¿Podrías decirnos el modelo y el año de tu auto?
      De esa manera podremos ayudarte a verificar si esta unidad se adapta a tu auto o no. Esperamos que puedas cooperar con nosotros.
      Esperamos tener noticias tuyas pronto.
      ¡Gracias y un cordial saludo!

      By Seicane

    • Dec 4, 2024
    • Q:
    • Passt das Produkt bei der Ausstellung von meinen RAM

      Guten Abend,
      Ich habe mir einen Dodge RAM Baujahr 2017 gekauft.
      Leider ist das System nur auf Englisch. Würde es Probleme mit ihren Radio geben, wenn ich ihr System auf Deutsch einstellen werde?
      Die Ausstellung von meinen RAM hat eine Rückfahrkamera, Parksensoren vore und hinten und Reifen-Luftdruck Sensoren. Ich überlege zusätzlich die 360 Grad Kammera-System bei ihnen zu bestellen. Wäre es möglich die vorhandenen Kammera mit in das System einzubeziehen?
      Sind die Rad- Luftdrucksensoren die ich habe mit ihren Systemen/Radio kompatibel? Genau so die Parksensoren?

      Gerne höre ich von ihnen.

      Im Anhang finden sie
      Die Papiere von meinem Auto
      Und ein Bild von meinem aktuellen Radio


      ByMichel

    • Nov 18, 2024
    • A:
    • Sehr geehrte Damen und Herren,
      Danke für Ihre Nachricht.
      1.Ja, Sie können das System auf Deutsch einstellen.
      2.Sie können das 360-Grad-Kamerasystem optional kaufen.
      3.Ja, es wird die vorhandenen Kameras unterstützen.
      4.Wenn Sie sich wegen der unterschiedlichen Steckdosen Sorgen machen, empfehlen wir Ihnen, TPMS bei uns zu kaufen.
      https://www.seicane.com/portable-car-usb-tpms-with-4-internal-sensors-for-android-in-dash-navigation-dvd-tire-pressure-monitoring-auto-alarm-sc31
      5. Es unterstützt die Parksensoren.
      6. Dieses Gerät passt perfekt zu Ihrem Auto.
      Wir freuen uns auf Ihren Kauf.

      By Seicane

    • Dec 4, 2024
    • Q:
    • Does this use factory microphone and backup camera?

      I have 8.4 uconnect in 2017 Ram 1500 SLT

      ByBrian

    • Sep 26, 2024
    • A:
    • Dear,
      This is Seicane.com.
      Thanks for interested in our product.
      1.The unit has build-in microphone, you can use it directly. You can also connect an external microphone.
      2.If the plug of the camera video out cable of your original car is the same as ours  camera video in(NO.5),then it can support your factory backup camera.
      Could you please send us the photo of your car's dashboard to [email protected]?
      Then we can help you check if this unit can fit your car or not ,hope you could cooperate with us.
      Looking forward to hearing from you soon.
      Thank you & Best regards!

      By Seicane

    • Dec 1, 2024
    • Q:
    • What radio do I need for 2013 Ram Bighorn?

      I want the Tesla style screen.

      ByWILLIE

    • Jun 15, 2024
    • A:
    • Dear,
      Thanks for contacting us and apologize for the late response.
      Yes, this unit will fit your car,plz place orders directly on our website.thanks for your order in advance.
      https://www.seicane.com/touchscreen-stereo-for-2013-2018-dodge-ram-aftermarket-radio-h7799
      You need select " Auto A/C " option when placing the order.
      Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item.
      Please feel free to contact us, we are always at your service.
      Looking forward to your purchase.
      Have a nice day.


      By Seicane

    • Nov 10, 2024
    • Q:
    • I have a dodge ram 1500 SLT 2014, what unit fits dash pic attached

      Your site show MY DASH and it say NO TEXT INFORMATION so is this still AUTO AC or is it MANUAL AC?

      ByMark

    • Apr 10, 2024
    • A:
    • Dear,
      This is Seicane.com.
      Thanks for interested in our product.
      It’s AUTO AC.
      Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item. 
      Please feel free to contact us, we are always at your service.
      Looking forward to your purchase.
      Have a nice day.

      By Seicane

    • Nov 10, 2024
    • Q:
    • Is this plug and play to work with factory backup camera?

      I have a 2014 Ram 1500 outdoorsman

      ByMatt D

    • Jan 29, 2024
    • A:
    • Dear,

      Thank you for your interest.
      could you please send me a photo of your original camera 's plug ? then we can check if it still works.
      what is your car dashboard look like ? we can check if this unit can fit your car or not.
      best regards

      By Seicane

    • Nov 27, 2024
    • Q:
    • Will this fit a 2018 ram 2500 tradesman

      Will need additional wires

      ByMartin

    • Jan 22, 2024
    • A:
    • "Dear,
      This is Seicane.com.
      Thanks for interested in our product.
      Could you please send us the photo of your car's dashboard to [email protected]?  
      Then we can help you check if this unit can fit your car or not ,hope you could cooperate with us.
      Looking forward to hearing from you soon.
      Thank you & Best regards!
      "
      we will send all needed cables to you, it is plug and play, there is no need additional wires.

      By Seicane

    • Nov 25, 2024
    • Q:
    • Dodge Ram 2014

      Hallo habe Dodge Ram 1500 Bj.2014 mit Sitzlüftung,Sitzheizung,Lenkradbedienung,Alpine Soundsystem Orginal werden diese Funktionen mit dem Radio unterstütz.Was kostet eine DAB Antenne dazu danke für Info

      ByThomas

    • Jan 19, 2024
    • A:
    • Lieb,
      Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und entschuldigen Sie die späte Antwort.
      1. Dieses Gerät passt perfekt zu Ihrem Auto. Bitte geben Sie Bestellungen direkt auf unserer Website auf. Vielen Dank für Ihre Bestellung im Voraus.
      https://www.seicane.com/touchscreen-stereo-for-2013-2018-dodge-ram-aftermarket-radio-h7799
      2.Es funktioniert mit Sitzbelüftung, Sitzheizung, Lenkradsteuerung und Alpine-Soundsystem.
      Wir senden Ihnen alle benötigten Kabel zu, es ist Plug-and-Play.
      3. DAB+ kostet 36,00 US-Dollar
      Sofortige Zahlungen sind sehr wichtig; Je früher Sie bezahlen, desto eher erhalten Sie den Artikel.
      Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
      Wir freuen uns auf Ihren Einkauf.
      Einen schönen Tag noch.

      By Seicane

    • Nov 13, 2024

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